会社名

アラン株式会社

サービス名

Alan1.net

運営責任者

代表取締役　荒木　篤実

本社所在地

162-0066 東京都新宿区市谷台町7-1 HAL21ビル2F　

電話番号

03-5367-3613　（営業時間：8：30～17：30）
基本的に電話対応はしておりません。取扱商品や当社サービスに関するお問い合わせはまず当社webサイトのヘルプ(FAQ)ページ* からご確認ください。
*上記以外については、下記 E-mail 宛でご連絡をお願いします。

webサイト

http://www.alan1.net

Eメール

alan1@alan1.net

事業内容

世界の現地オプショナルツアー（以下、「ツアー」）予約手配
（旅行業法に基づく旅行業　第三種：手配旅行契約）

販売価格

当社webサイト上の各ツアーページでご確認ください。
※ツアーはすべて現地通貨建てのため、日々の実勢為替レートにより実際の円価での支払（決済）額が確定します。
※為替レートは、「申込時」における当社設定為替レートを適用します。詳細は当社webサイト上、または予約確定時に送信する予約受付確認メールでもご確認いただけます。

申込み方法

上記 webサイト からお申込みください（電話等では受け付けておりません）。

支払方法

＜支払手段＞
(1) クレジットカード　(2) コンビニ　(3) ATM、ネットバンキング　　からお選びいただけます（24時間支払可能）。
（前提）

• ツアーの予約（購入）には、会員登録が必要です（会費無料）。
• 会員登録手続完了後に、各ツアーページの「予約する」ボタンを押して、決済画面に進み決済方法ならびに必要情報を入力してください。

※コンビニ、ATM、ネットバンキングでの支払に関する注意事項
注）下記のいずれかに該当する場合はコンビニ、ATM、ネットバンキングはご利用いただけません。

• 現地到着予定日の7日以内のお申込
• 現地催行会社に直接、代金全額をお支払いただくツアー
• 予約申込をした時点よりキャンセル料が発生するツアー

「予約受付確認メール」で、支払方法選択・手順説明ページへのURLリンクをお知らせします。そのページより、お支払方法をご選択の上、お支払いください。

支払期限

上記支払方法ごとに異なります。

1. クレジットカード：　予約確定時*
2. コンビニ：　予約確定時* より72時間以内
3. ATM、ネットバンキング：　予約確定時* より72時間以内

* 予約確定時：　リアルタイム予約では「申込時」、リクエスト予約では「予約受付確認メール到達時」となります。

＜支払場所＞

1. クレジットカードの場合
当社webサイト上　(オンライン）　
2. コンビニの場合
ローソン「Loppi」のある店舗全店、ファミリーマート「Famiポート」のある店舗全店、サークルK、サンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ
3. ATM、ネットバンキングの場合
Pay-easyロゴがついている銀行･郵便局ATM、Pay-easyと提携しているネットバンキング、イーバンク銀行、ジャパンネット銀行。

返金方法

当社webサイト上のヘルプページをご参照ください。
※返金が発生する場合の詳細については、「Alan1.net利用規約」第七条、第八条をご参照ください。

商品（サービス）以外の必要代金

ご利用にあたっての通信費　（PCからのインターネット接続費用、携帯電話でのインターネット接続費用など）

商品（サービス）の引き渡し時期

現地でのツアー参加日。
※尚、代金決済証書（バウチャー）は予約確定後に、当社webサイト「マイページ」にログインの上、プリントして現地に持参してください。持参しなかった場合、当日参加を拒否されることがあります。十分にご注意ください。

webサイト 不具合について

コンテンツやサービスの不具合が発見された場合は対処方法をメール又はサイトにてご案内いたします。

返品の可否

サービスの性質上、返品はできませんのでご了承下さい。

プライバシーポリシー

当社webサイト上のプライバシーポリシー参照

その他

本表示の定めの無い事項については、当社webサイト上の利用規約をご参照下さい。